Integrationen

skai verbindet sich mit den Systemen, die Sie ohnehin nutzen: als Wissensquelle, als KI-Anbieter, für die Anmeldung, als Ausgabekanal und über offene Schnittstellen für eigene Anbindungen.

über 130 Anbindungen · 6 Kategorien · offen für eigene Systeme

Wissensquellen

Inhalte aus diesen Quellen kommen in die Wissensbasis, damit die KI darauf antworten kann.

Dateien und Ordner

Dokumente, Bilder und Audiodateien hochladen.

Webseiten

Inhalte einzelner Webseiten regelmäßig einlesen.

Sitemap

Ganze Webseiten anhand ihrer Sitemap aufnehmen.

Confluence

Wissen aus Atlassian Confluence (Cloud und On-Premises).

Microsoft OneDrive

Dateien und Ordner aus OneDrive.

Google Drive

Dateien und Ordner aus Google Drive.

Microsoft SharePoint

Dokumente und Listen aus SharePoint.

Nextcloud

Dateien aus einer Nextcloud-Instanz.

PostgreSQL

Antworten direkt aus einer PostgreSQL-Datenbank.

MySQL / MariaDB

Antworten direkt aus einer MySQL- oder MariaDB-Datenbank.

Oracle

Antworten direkt aus einer Oracle-Datenbank.

Microsoft Outlook

E-Mails aus einem Outlook-Postfach.

IMAP

E-Mails aus beliebigen Postfächern per IMAP.

Azure Blob Storage

Objekte aus Microsoft Azure Blob Storage.

Zendesk Help Center

Artikel aus einem Zendesk Help Center.

SMB-Dateiserver

Dateien von einem Netzwerk-Dateiserver (SMB/CIFS).

Matrix42

Artikel aus Matrix42.

Glossar

Fachbegriffe und Abkürzungen als Wissen.

Links

Statische Verweise auf externe Ressourcen.

Texte

Frei eingegebene Texte direkt als Wissen.

KI-Anbieter & Modelle

Welche Anbieter und Modelle zur Verfügung stehen, legt der Administrator in der Verwaltung fest.

OpenAI

GPT-Modelle von OpenAI.

Anthropic (Claude)

Claude-Modelle von Anthropic.

Microsoft Azure

in der EU betrieben

Azure OpenAI, in der EU betrieben.

Google (Gemini)

Gemini-Modelle von Google.

AWS (Bedrock)

Modelle über Amazon Bedrock.

Mistral AI

in der EU betrieben

Modelle von Mistral aus der EU.

IONOS

in der EU betrieben

KI-Modelle beim deutschen Anbieter IONOS.

Ollama

Lokal betriebene Modelle über Ollama.

Anmeldung

Anmeldung und automatischer Abgleich von Benutzern und Gruppen.

Microsoft 365 / Entra ID

Anmeldung per Microsoft 365 und Abgleich von Benutzern und Gruppen aus Microsoft Entra.

Google

Anmeldung per Google-Konto.

Kanäle

Über diese Kanäle spricht skai mit Ihren Nutzern oder Kunden.

Chatbot

KI-Chat auf Ihrer Webseite.

Telefonbot

KI am Telefon über Ihre SIP-Telefonanlage.

Anfragen direkt über WhatsApp beantworten.

Zendesk

Chats als Tickets anlegen und ans Support-Team übergeben.

Microsoft Teams

Antworten über Teams versenden (in Workflows).

Antworten über Telegram versenden (in Workflows).

E-Mail

Antworten per E-Mail versenden (in Workflows).

Offene Schnittstellen

Offene Wege, um eigene Systeme anzubinden und Aktionen auszulösen.

REST-API

Drittsysteme rufen skai über eine Schnittstelle auf.

API-Token

Zugänge für externe Aufrufe, mit einstellbaren Rechten und Limits.

MCP (Model Context Protocol)

Externe Werkzeuge und Datenquellen standardisiert an die KI anbinden.

Eigene Tools / Webhooks

Experten und Workflows lösen Aktionen in Ihren Systemen aus (Webhook / HTTP).

SMTP

E-Mails aus Experten und Workflows versenden.

SSH

Befehle auf Servern ausführen (über eigene Tools).

Workflows

Abläufe per Webhook, Zeitplan oder Ereignis starten.

Chatbot einbinden

Chatbot per Snippet auf jeder Webseite einbetten.

Einbettbare Widgets

Vordefinierte Chat-Widgets ohne eigenen Chatbot einbinden.

Benutzer-Synchronisation

Benutzer und Gruppen automatisch aus Microsoft Entra abgleichen.

Dienste über MCP

Über das Model Context Protocol lässt sich eine wachsende Zahl bekannter Dienste anbinden – die folgenden haben einen offiziellen oder einen Community-Server.

Entwicklung & Betrieb

GitHub

GitLab

Bitbucket

Jira

Linear

Sentry

Figma

Vercel

Cloudflare

Docker

Kubernetes

Terraform

Jenkins

Prometheus

Datadog

Azure DevOps

Daten & Datenbanken

MongoDB

Redis

Elasticsearch

Snowflake

Databricks

ClickHouse

Neo4j

Qdrant

Supabase

Neon

Grafana

Google Cloud

Hugging Face

Produktivität & CRM

Notion

Slack

HubSpot

Salesforce

Asana

Airtable

ClickUp

monday.com

Trello

Todoist

Miro

Obsidian

Intercom

Mailchimp

Zapier

Gmail

Google Calendar

Google Sheets

Dropbox

Box

Discord

Pipedrive

Zoho

Confluence

Google Docs

Coda

Evernote

Basecamp

Calendly

Typeform

DocuSign

Clockify

Toggl Track

Loom

ServiceNow

Freshdesk

Smartsheet

Wrike

Microsoft OneNote

Kommunikation & Handel

Twilio

Shopify

Stripe

PayPal

Zoom

Cisco Webex

Mattermost

SendGrid

Mailgun

Resend

WooCommerce

Adobe Commerce (Magento)

BigCommerce

Square

Klarna

Suche & Medien

Brave Search

Google Maps

YouTube

Spotify

Die MCP-Landschaft entwickelt sich schnell; Verfügbarkeit und Reifegrad der einzelnen Server unterscheiden sich. Ob ein bestimmter Dienst nutzbar ist, hängt vom jeweiligen MCP-Server und Ihrer Konfiguration ab.

System nicht dabei?

Weitere Datenbanken und Fachanwendungen lassen sich häufig dennoch anbinden, etwa über MCP, die REST-API oder eigene Tools. Sprechen Sie uns auf Ihren Anwendungsfall an.

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